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行業(yè)資訊

亞馬遜風(fēng)控升級(jí)賬戶問題大面積爆發(fā)

  • 作者:Amazon
  • 發(fā)布時(shí)間:2024-09-26 14:05:58
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亞馬遜風(fēng)控升級(jí)導(dǎo)致賬戶問題大面積爆發(fā),這一現(xiàn)象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、審核力度加強(qiáng)

  1. 頻繁審核:在大促前,亞馬遜往往會(huì)加大“掃號(hào)”頻次,對(duì)賣家賬戶進(jìn)行更為嚴(yán)格的審核。這導(dǎo)致許多賣家在短時(shí)間內(nèi)集中遭遇了各種突發(fā)審核狀況,如地址證明要求、VAT地址變更、視頻驗(yàn)證等。

  2. 審核難度提升:據(jù)賣家反饋,無論是增強(qiáng)型驗(yàn)證還是供應(yīng)鏈驗(yàn)證,審核難度都顯著增加。審核人員會(huì)從法人信息、公司信息及注冊(cè)流程、店鋪?zhàn)?cè)及運(yùn)營(yíng)信息、供應(yīng)商及物流信息等多個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)詢問和驗(yàn)證。

二、賬戶問題頻發(fā)

  1. 視頻驗(yàn)證失敗:許多賣家因視頻驗(yàn)證未通過而導(dǎo)致店鋪被封禁或受限。這可能是由于賣家在準(zhǔn)備不充分或回答審核問題時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤所致。

  2. VAT地址問題:歐洲站賣家頻繁遇到VAT稅務(wù)地址與稅務(wù)記錄中的信息不一致的問題。亞馬遜要求賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更正地址信息,否則可能導(dǎo)致賬戶受限或被封禁。

  3. 收款賬戶問題:部分歐洲站賣家反映收款賬戶出現(xiàn)大面積出錯(cuò)情況,如提現(xiàn)支付失敗、賬戶被刪除或更改等。這可能是由于亞馬遜系統(tǒng)問題或賬戶可疑活動(dòng)所致。

三、賣家應(yīng)對(duì)策略

  1. 提前準(zhǔn)備:賣家應(yīng)提前準(zhǔn)備好所有可能需要的審核資料,如法人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶信息等,并確保這些資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

  2. 密切關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài):賣家應(yīng)密切關(guān)注亞馬遜平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,以便及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

  3. 加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng):賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守亞馬遜的各項(xiàng)規(guī)則和政策,杜絕一切可能導(dǎo)致賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的行為。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信任度和口碑傳播。

  4. 多元化銷售渠道:為了降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴風(fēng)險(xiǎn),賣家可以積極尋求多元化銷售渠道的拓展,如入駐其他跨境電商平臺(tái)、開設(shè)獨(dú)立站等。

四、總結(jié)

亞馬遜風(fēng)控升級(jí)導(dǎo)致賬戶問題大面積爆發(fā),對(duì)賣家來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。賣家需要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;同時(shí)抓住機(jī)遇拓展多元化銷售渠道和提升品牌影響力。只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。



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