新聞動態(tài)
新聞動態(tài)
聯(lián)系我們
電話:0592-3162636
郵箱:15980902919@163.com
地址:廈門市湖里區(qū)金泰路318號企鳴財富中心A棟502單元
行業(yè)資訊
如果我被侵權(quán)了,應(yīng)該怎么向亞馬遜投訴呢
- 作者:Amazon
- 發(fā)布時間:2024-10-21 11:47:50
- 點擊:
如果您在亞馬遜平臺上被侵權(quán),可以按照以下步驟向亞馬遜投訴:
一、確認(rèn)侵權(quán)類型
首先,您需要明確自己遭受的是哪種類型的侵權(quán),例如商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)或?qū)@謾?quán)。不同類型的侵權(quán)需要提供不同的證據(jù)和投訴方式。
二、收集證據(jù)
侵權(quán)產(chǎn)品鏈接:提供侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接或ASIN碼,以便亞馬遜能夠快速定位到涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品。
侵權(quán)證據(jù):包括侵權(quán)產(chǎn)品的圖片、描述、標(biāo)題等,以及您自己的知識產(chǎn)權(quán)證明(如商標(biāo)注冊證、版權(quán)證書、專利證書等)。
其他信息:如有必要,還可以提供與侵權(quán)相關(guān)的其他信息,如銷售數(shù)據(jù)、侵權(quán)行為的持續(xù)時間等。
三、提交投訴
登錄亞馬遜賣家平臺:通過亞馬遜賣家平臺的“舉報侵權(quán)行為”選項,進(jìn)入侵權(quán)投訴頁面。
美國站:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us(Report a violation)
英國站:Amazon Sign In
日本站:brandregistry.amazon.co.jp
選擇侵權(quán)類型:在投訴頁面中,選擇相應(yīng)的侵權(quán)類型,如商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)等。
填寫投訴信息:根據(jù)頁面提示,填寫投訴信息,包括侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接、您的知識產(chǎn)權(quán)證明、侵權(quán)證據(jù)等。
提交投訴:確認(rèn)信息無誤后,提交投訴。亞馬遜會對您的投訴進(jìn)行審核,并在一定時間內(nèi)給出反饋。
四、跟進(jìn)投訴進(jìn)展
查看審核狀態(tài):在提交投訴后,您可以在亞馬遜賣家平臺的“提交歷史”或“案件管理”中查看投訴的審核狀態(tài)。
提供額外信息:如果亞馬遜要求您提供額外信息或證據(jù),請及時提供,以便加快處理進(jìn)度。
關(guān)注郵件通知:亞馬遜會通過郵件通知您投訴的處理結(jié)果。請確保您的郵箱地址正確且可訪問,以便及時收到通知。
五、其他注意事項
確保投訴信息的真實性:在提交投訴時,請確保您提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。虛假投訴可能會導(dǎo)致您的賬戶受到處罰。
不要重復(fù)提交投訴:避免重復(fù)提交相同或類似的投訴,以免浪費(fèi)亞馬遜的處理資源。
尋求法律支持:如果侵權(quán)行為嚴(yán)重或復(fù)雜,您可以考慮尋求法律支持,通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
總之,作為亞馬遜賣家,在面對侵權(quán)行為時,應(yīng)保持冷靜、積極應(yīng)對,并按照上述步驟向亞馬遜投訴。通過合理的投訴流程和有效的證據(jù)支持,您可以有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。