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行業(yè)資訊

美國消費(fèi)者在感恩節(jié)期間重返實(shí)體零售店

  • 作者:Amazon
  • 發(fā)布時(shí)間:2024-12-04 19:16:33
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一、背景與趨勢

  • 自疫情以來,美國消費(fèi)者一直渴望社交體驗(yàn),而感恩節(jié)假期成為了他們重返實(shí)體店的重要契機(jī)。

  • 全美零售商聯(lián)合會(huì)(NRF)與Prosper Insights & Analytics進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,感恩節(jié)假期周末至網(wǎng)購星期一期間,約有1.26億人逛了實(shí)體店,高于去年的約1.21億人。

二、消費(fèi)者行為分析

  • 實(shí)體店客流量增加:感恩節(jié)期間,實(shí)體店的客流量顯著上升,表明消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日期間親自到店購物。

  • 網(wǎng)購人數(shù)略有下降:盡管網(wǎng)購仍然是一種重要的購物方式,但感恩節(jié)期間的網(wǎng)購人數(shù)略有下降。NRF的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上購物者總數(shù)約為1.24億人,低于一年前的1.34億人。

  • 消費(fèi)者支出模式變化:消費(fèi)者在感恩節(jié)期間的支出模式變得更加深思熟慮,他們更注重性價(jià)比和購物體驗(yàn)。

三、零售商策略與應(yīng)對

  • 促銷活動(dòng):為了吸引消費(fèi)者,零售商在感恩節(jié)期間推出了各種促銷活動(dòng),如打折、贈(zèng)品等,以吸引消費(fèi)者到店購物。

  • 優(yōu)化購物體驗(yàn):零售商還通過優(yōu)化購物環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量等方式,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),從而增加消費(fèi)者的忠誠度和復(fù)購率。

四、影響與意義

  • 提振實(shí)體經(jīng)濟(jì):消費(fèi)者重返實(shí)體店有助于提振實(shí)體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長。

  • 推動(dòng)零售創(chuàng)新:消費(fèi)者的購物行為變化也推動(dòng)了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,如加強(qiáng)線上線下融合、提升數(shù)字化能力等。

五、數(shù)據(jù)支持

  • 根據(jù)Adobe Analytics的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),盡管在線銷售仍然強(qiáng)勁,但線下消費(fèi)在“黑色星期五”期間也表現(xiàn)強(qiáng)勁。感恩節(jié)當(dāng)天,美國的在線銷售額達(dá)到了81億美元,同比增長了8%。而截至到“黑色星期五”當(dāng)日上午11:30,美國零售商門店已迎來了超過1.43億人次的客流量。

綜上所述,美國消費(fèi)者在感恩節(jié)期間確實(shí)出現(xiàn)了重返實(shí)體零售店的趨勢。這一趨勢反映了消費(fèi)者對社交體驗(yàn)和性價(jià)比的追求,也推動(dòng)了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。同時(shí),這一現(xiàn)象也對實(shí)體經(jīng)濟(jì)和零售行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。



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